Krankenhauslogistik

Lösungen für den Pflegenotstand

Mehr Ressourcen für Pflege schaffen – so geht's!

Wie gesund sind die Prozesse in Ihrer Organisation? Wie gehen Sie mit dem Fachkräftemangel um? Haben Sie schon einmal überprüft, wie viel Zeit Ihr Pflegepersonal mit Tätigkeiten verbringt, die nicht zu den eigentlichen Kernaufgaben gehören? Alle innerklinischen Prozesse, die keine medizinische Ausbildung voraussetzen, wie beispielsweise Patiententransporte (stehend/sitzend/liegend) oder außerplanmäßige Transporte (Essen/Rezepte/Blutproben), lassen sich an einen externen logistischen Dienstleister abgeben. So können Sie wertvolle Ressourcen freisetzen und Ihr Pflegepersonal kann sich wieder auf seine Kernaufgaben konzentrieren

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Unsere Vorgehensweise

Orientierungs-Workshop mit Leitung

In einem initialen Workshop mit allen Projektbeteiligten (Einkauf/Pflege/Verwaltung) definieren wir gemeinsame Ziele und Schwerpunkte des Projektes. Dabei können Sie eine erste Einschätzung über die größten Potentiale geben, was das Outsourcing in Ihrer Organisation betrifft.

Interviews & Analyse

Im Rahmen von kurzen Interviews nehmen wir die heutigen Tätigkeiten auf. Wenn möglich und sinnvoll ergänzen wir dies durch kurze Prozessaufnahmen für einzelne Bereiche. Auf Basis dieser Erkenntnisse bewerten wir anschließend gemeinsam mit Ihrem Team die einzelnen Tätigkeiten und erstellen somit ein individuelles Bild der Outsourcing-Potentiale sowie möglichen Umsetzungsstufen in Ihrem Haus.

Identifikation von Pilotbereich

Auf Basis der vorangegangenen Auswertungen und unter Berücksichtigung möglicher Restriktionen (notwendige Schulungen) identifizieren wir einen Pilotbereich, in welchem sich das Outsourcing schnellstmöglich umsetzen lässt.

Implementierung

Nach entsprechender Schulung und Unterweisung des von uns rekrutierten Personals kann in dem Pilotbereich mit der Übernahme der Tätigkeiten gestartet werden. Nach erfolgreichem Abschluss der Pilotphase erfolgt die Übernahme des Konzeptes auf weitere Bereiche und/oder Tätigkeitsfelder.

Besonders spannend war es zu erfahren, wie viel Zeit unsere Mitarbeiter für Patiententransporte aufwenden. Wenn wir diese Prozesse an einen externen Dienstleister vergeben, ohne dass wir Mitarbeiter im eigenen Stamm reduzieren müssen, setzen wir wichtige Ressourcen frei und unser Pflegepersonal kann sich wieder auf seine Kernkompetenz konzentrieren.

Jérôme Korn-Fourcade

Regionalleiter der BBT-Gruppe

Zur Case Study

Wir unterstützen Krankenhäuser bei:

Prozessoptimierung

Wir betrachten Ihre Organisation aus einem logistischen Blickwinkel und prüfen, wie viel Zeit Ihr Pflegepersonal für Tätigkeiten aufwendet, die wenig bis gar nichts mit der Pflege am Patienten zu tun haben

Freisetzung von Ressourcen Ihres Pflegepersonals

Wenn Pflegekräfte von ihren logistischen Nebentätigkeiten befreit werden, können sie sich wieder auf ihre Kernkompetenz konzentrieren: das Pflegen und Betreuen von Patienten

Personalgestellung

Innerklinische Prozesse wie Bettentransporte sowie diverse Hol- und Bringdienste können von unserem Logistik-Personal abgewickelt werden

Kosteneinsparung

Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Kosten zu reduzieren und trotz gedeckelter Budgets und der Schwierigkeiten der Refinanzierung der Betriebskosten über Fallpauschalen die Wirtschaftlichkeit Ihres Krankenhauses zu gewährleisten

Vereinbaren Sie ein unverbindliches Kennenlern-Gespräch mit einem unserer Experten.

Michael Späth

Vice President Lean Research & Digital Development

+49 (0) 261 20027-357

michael.spaeth@elsen-logistics.com

Kontakt

Mögliche Einwände und Bedenken

Wir haben keine Zeit für ein (externes) Beratungsprojekt.

Im Rahmen unseres Projektes werden kundenseitig nur geringe Kapazitäten gebunden. Sie müssen sich lediglich ein bis zwei Tage für den Initialworkshop freischaufeln. Danach begleiten unsere Analysten Ihr Pflegepersonal so gut es geht im Alltag.

Wir haben kein Budget für ein externes Projekt.

Nach dem gemeinsamen Workshop stellen wir Ihnen zunächst nur mögliche Ansatzpunkte und erste Auffälligkeiten vor. Danach haben Sie selbst in der Hand, wie es weitergeht.

Wir möchten kein nicht-medizinisches Personal in einem sensiblen Umfeld wie einem Krankenhaus einsetzen.

Wir setzen nur Personal ein, mit dem wir bereits lange zusammenarbeiten. Wir legen Wert auf ein gepflegtes, einheitliches Erscheinungsbild und einheitliche, saubere Arbeitskleidung. Um die Qualität des Einsatzes sicherzustellen, werden unsere Mitarbeiter vorher umfassend geschult.

Wenn wir externes Personal einsetzen, leiden unsere internen Abläufe.

Wir erstellen ausführliche, bebilderte Prozessbeschreibungen jeder Tätigkeit, die wir unseren Mitarbeitern vor dem Einsatz in Ihrem Krankenhaus an die Hand geben.