Effizienz in der Krankenhauslogistik
Ein Blick auf die Lebensadern des Gesundheitswesens
In einem Krankenhaus werden Diagnosen gestellt, Kranke versorgt und Leben gerettet. Zu diesem Zweck befindet sich im Hintergrund jeder medizinischen Einrichtung ein hochkomplexes Netzwerk von Prozessen und Abläufen, die für den Patienten nicht sichtbar sind. Dennoch sind genau diese Prozesse notwendig, um einen optimalen und reibungslosen Ablauf im Krankenhausalltag zu gewährleisten. Wir nehmen diese Netzwerklogistik – auch Krankenhauslogistik genannt – genau unter die Lupe und erläutern sie anhand eines anschaulichen Anwendungsbeispiels: dem Verbandsmaterial.
Was genau ist Krankenhauslogistik?
Die Definition von Logistik ist eindeutig: Logistik ist die effiziente Planung, Durchführung und Steuerung von Waren- und Informationsflüssen, um sicherzustellen, dass Güter und Dienstleistungen rechtzeitig, in der richtigen Menge und Qualität, an den richtigen Ort gelangen. In anderen Worten: Es geht darum, Ressourcen optimal zu nutzen, um die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden zu erfüllen. Aber was genau hat das mit einem Krankenhaus zu tun? Die Antwort ist leicht: In einem Krankenhaus ist die Logistik speziell auf die Bedürfnisse und Prozesse des Gesundheitswesens zugeschnitten. Alle Prozesse und Abläufe im Hintergrund des Krankenhausalltages – übrigens nicht sichtbar für den Patienten – basieren auf einer straff und sorgfältig organisierten Logistik. Erst durch sie wird eine qualitative medizinische und pflegerische Versorgung der Patienten gewährleistet.
Krankenhauslogistik – Der Weg des Verbandsmaterials
Ein Krankenhaus muss die Versorgung der Patienten sichern. Das bedeutet, dass jederzeit ein bestimmter Medikamentenvorrat, medizinische Ausrüstung und Verbrauchsmaterialien in ausreichender Menge vorliegen müssen. Eine genaue Bestandsführung und Planung ist hier also wesentlich, um eine effiziente Materiallogistik zu gewährleisten. Dazu zählen:
- Bedarfsplanung und Materialbestellung
Anhand von Daten, Analysen und Patientenstatistiken wird der Bedarf geplant und die Materialien elektronisch bestellt. Hierbei werden nicht nur der aktuelle Bedarf, sondern auch mögliche Abweichungen aufgrund von unvorhersehbaren Ereignissen berücksichtigt. - Lagerhaltung und Inventarmanagement
Das Verbandsmaterial wird in speziellen Lagereinrichtungen aufbewahrt. Der Lagerbestand wird regelmäßig kontrolliert und bei Bedarf werden automatisch Nachbestellungen ausgelöst. - Transport und Lieferung
Die effiziente Verbindung zwischen Lager und Krankenhaus wird durch ein gut organisiertes Transportsystem gewährleistet. Meist wird die Bestellung just-in-time geliefert, so können Lagerkapazitäten optimiert und es kann sichergestellt werden, dass die Verbandsmaterialien jederzeit steril und einsatzbereit sind. - Wareneingang und Qualitätskontrolle
Wenn das Verbandsmaterial seinen Weg zum Krankenhaus gefunden hat, durchläuft es zunächst einen speziellen Wareneingangsprozess. Hier wird die Lieferung zunächst entgegengenommen und geprüft. Konkret wird nicht nur die Unversehrtheit der Verpackung und Produkte geprüft, sondern auch eine Mengenkontrolle und ein Abgleich mit dem Lieferschein vorgenommen. Auch die Qualität der Materialien wird in diesem Step geprüft. Fehlerhafte Produkte werden aussortiert. - Stationäre Bereitstellung
Schlussendlich wird eine gewisse Menge an Verbandsmaterial den verschiedenen Stationen wie beispielsweise der Inneren Medizin, Chirurgie, Notaufnahme oder Kinderklinik zur Verfügung gestellt. Die Anzahl der Materialien hängt von dem generellen Bedarf der einzelnen Stationen ab. Ziel hierbei sind effizient gesteuerte Materialströme innerhalb des Krankenhauses, was wiederum eine Entlastung des Klinikpersonals bedeutet.
Die vielseitige Krankenhauslogistik stellt das unsichtbare Rückgrat dar, das eine bestmögliche Versorgung für Patienten sicherstellt. Es handelt sich um ein komplexes und hoch spezialisiertes Gebiet, das ständiger Überwachung und Verbesserung bedarf. Ohne effiziente Krankenhauslogistik wären die Herausforderungen des Gesundheitswesens – abseits des Fachkräftemangels – noch größer und die Leistungsfähigkeit des Krankenhauses erheblich beeinträchtigt.
ELSEN Healthcare Logistik
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